ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Клиент – физическое лицо, принимающий условия настоящего Пользовательского соглашения и использующий сайт для получения информации и заказа билетов в рамках подписки.

Агентство – ИП Фрезе Моника (ОГРН 321784700153985, ИНН 027818553787, место нахождения 197022, г. Санкт-Петербург, Медиков пр-кт, 10, 7)
Сайт - http://puteshestvennik.info и https://t.me/TravelHelper_TH_bot

Платежная система – совокупность финансовых институтов, объединенных между собой на договорной системе, а также включающая в себя программные, аппаратные и технические средства, обеспечивающие информационное и технологическое взаимодействие, необходимое для осуществления расчетов между Агентством и Клиентом.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящий документ – «Пользовательское соглашение» является публичной офертой (в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ). Безусловным принятием (акцептом) условий настоящей Оферты, в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ, считается пользование Клиентом услугой онлайн- продажи.
Настоящая публичная оферта содержит условия услуг Агентства. Совершая действия по заказу/покупке/оплате билета в Агентстве, Клиент полностью и безоговорочно принимает, и обязуется неукоснительно соблюдать все условия настоящего Пользовательского соглашения.
Агентство предоставляет возможность оплачивать билеты посредством компьютерной сети Интернет, используя для расчетов платежные системы. Указанная услуга по онлайн-продаже доступна Клиенту при наличии у него компьютера или иного устройства, позволяющего осуществить доступ в интернет, а также доступа к интернету.
Все вопросы, связанные с предоставлением прав доступа в интернет, покупкой и настройкой для этого соответствующего оборудования и программных продуктов, настоящим Пользовательским соглашением не регулируются и решаются Клиентом самостоятельно.

1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
1.1. Клиент поручает, а Агентство принимает на себя обязательства по обеспечению Клиента железнодорожными билетами (далее по тексту – ж/д), авиабилетами и бронированию гостиничных номеров;
В целях настоящего Пользовательского соглашения стороны обоюдно договорились под «обеспечением Клиента ж/д билетами, авиабилетами и бронированием гостиничных номеров» – понимать оказание услуг по бронированию мест и оформлению электронных ж/д и авиабилетов, бронированию мест в гостиницах и оформлению ваучеров на проживание;
1.2. Информацию о расписаниях, направлениях и тарифах на железнодорожные и авиа перевозки, а также об условиях и стоимости гостиничных услуг, Агентство сообщает Клиенту, как посредством информационного канала в Telegram, телефонной связи, направления факса, так и средствами электронной почты (Интернета) и/или иными, доступными для таких целей, средствами коммуникации;
1.3. производит продажу ж/д и авиабилетов в соответствии с правилами перевозчика. Бронирование гостиниц производит в соответствии с правилами соответствующей гостиницы и службами бронирования.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агентство:

• принимает заказы от Клиента для указанных им лиц на бронирование мест и оформление бланков ж/д и авиабилетов, а также на бронирование гостиничных номеров и оформление ваучеров на проживание;
• информирует Клиента об изменениях условий продаж и стоимости услуг Агентства;
• принимает от Клиента оплату в форме безналичных поступлений (перечислений на расчетный счет) денежных средств, а также оплату с использованием кредитных карт через платежные системы;
• информирует о расписаниях, направлениях и тарифах на железнодорожные и авиа перевозки, а также об условиях и стоимости гостиничных услуг;
• информирует Клиента о правилах перевозок и условиях применения тарифов, сервисных сборов, штрафных санкциях при возврате авиа и/или ж/д билетов и отказе от размещения в забронированных гостиничных номерах, предусмотренных перевозчиками, гостиницами и службами бронирования;
• после бронирования гостиничных услуг, направлять Клиенту ваучер на проживание с указанием списка проживающих, срока оплаченного проживания и иной информации о проживании.
• производит перебронирование, аннулирование брони в гостинице в соответствии с правилами соответствующей гостиницы и службами бронирования;
• в случае отказа Клиента от брони, производить возврат денежных сумм, уплаченных за бронирование в установленном законодательством порядке, с учетом штрафных санкций за отказ от размещения предусмотренных гостиницами и службами бронирования.
• обязуется оказывать услуги лично;
• безвозмездно исправляет по требованию Клиента все выявленные недостатки и неточности в течение двух рабочих дней;
• сервисный сбор взимается и в случае отказа Клиента от оформленных перевозочных документов;
• Агентство предоставляет дисконт до 20 % Клиенту при приобретении ж/д и авиа билетов, а также на бронирование гостиничных номеров в любом из направлений по всему Миру в рамках действия и на условиях подписки указанных на сайтах http://puteshestvennik.info и https://t.me/TravelHelper_TH_bot
• В рамках действия приобретенной подписки Клиентом, предусмотрено единоразовое использование условий получения скидки до 20 % на приобретение ж/д и авиа билетов, а также на бронирование гостиничных номеров в любом из направлений по всему Миру. Последующее оформление заказов в рамках действия приобретенной подписки Клиентом на оформление билетов производится согласно тарифным условиям, установленным Агентством в рамках приложения N 1;
• Агентство имеет право вводить дополнительные виды услуг , связанные с ж/д и авиа перевозками, отменять и изменять их, уведомив об этом Клиента не менее чем за 5 (пять) суток до введения в действие таких изменений.

2.2. Клиент:

• направляет Агентству заявку в произвольной форме в рамках приобретенной подписки на оформление ж/д и авиабилетов, бронирование гостиничных номеров. Заявка подается не менее чем за 5 часов до времени предполагаемого вылета (отправления) самолета (поезда) или не менее чем за 24 часа до времени предполагаемого заселения в гостиницу;
• дает свое согласие на использование, сбор, хранение, обработку персональных данных в порядке и на условиях определенных ФЗ РФ «О персональных данных», которые стали известны Агентству в связи с осуществлением деятельности по выписке, бронированию авиа- и ж/д билетов для сотрудников и иных лиц Заказчика, указанных в заявке.
• обязуется обеспечивать своевременную и в полном объеме оплату заказанных ж/д и авиабилетов, гостиничных номеров и услуг агентства;
• обязуется своевременно оплатить штрафы и удержания, в том числе за возврат ж/д и авиабилетов, оформленных по заявкам Клиента в размере, устанавливаемом правилами перевозчиков.

3. СУММА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Тарифы на ж/д и авиабилеты, оформляемые по настоящему Пользовательскому соглашению, устанавливаются перевозчиками. Размер взимаемых сервисных сборов устанавливает Агентство (Приложение N 1 к настоящему Пользовательскому соглашению). Указанные сервисные сборы не являются фиксированнымии устанавливаются Агентством согласно его ценовой политике.
3.2. Стоимость ж/д и авиабилетов, предоставляемых по настоящему Пользовательскому соглашению, определяется из расчета тарифов перевозчиков и сервисных сборов Агентства на момент оформления билета. Все дополнительные комиссии и сборы, взимаемые перевозчиками и аэропортом, если таковые имеют место быть, входят в тариф перевозчика.
3.3. Стоимость гостиничных услуг устанавливается Сторонами исходя из действующих расценок гостиниц. Агентское вознаграждение, дисконты и скидки от официально действующих цен на гостиничные услуги, предоставляемые поставщиками гостиничных услуг Агентству, принадлежат Агентству. НДС на агентское вознаграждение, дисконты и скидки не выделяется.
3.4. Суммы НДС в документах на проживание в гостиницах выделяются Агентством только на стоимость гостиничных услуг и только в случае, если это предусмотрено договором Агентства с поставщиком гостиничных услуг.
3.5. Клиент оплачивает стоимость ж/д и авиабилетов, оформленных Агентством, стоимость размещения в гостиничных номерах, удержания и штрафы и услуги агентства перечислением денежных средств на расчетный счет.
3.6. Оплата производится в следующем порядке:
3.6.1. Оплата производится в размере 100% предоплаты.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. Вся ответственность за железнодорожную или авиаперевозку лежит на компаниях, осуществляющих перевозку . Ответственность за проживание и сохранность имущества в гостиничном номере несет гостиница.
4.2. Агентство не несет ответственности за возможное изменение расписания, замену типа воздушного судна, отмену рейсов или задержку поездов.
4.3. Агентство не несет ответственности за достоверность предоставленной Клиентом информации о лицах, на чьи имена оформлены ж/д и авиабилеты и документы на проживание в гостиницах (ваучеры), при возникновения трудностей с прохождением паспортно-визовых и таможенных формальностей.
4.4. Всю ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, принятого к перевозке, или вещей, находящихся при пассажире, несет компания, осуществляющая перевозку.
4.5. Аннулирование заявки на размещение в гостинице, совершение иных действий, свидетельствующих об отказе Клиента от подтвержденных заявок, внесение изменений в заявку, в частности, изменение даты заезда, изменение даты выезда на более раннюю, уменьшение количества забронированных номеров, уменьшение количества проживающих гостей, влечет штрафные санкции, удерживаемые Агентством в следующем размере: в период до двух дней до заезда включительно – 100% от стоимости за одни сутки каждого из номеров, которых касаются вносимые в заявку изменения.
4.6. В остальных случаях Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ;
4.7. Стороны освобождаются от ответственности при возникновении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор);
4.8. Уплата неустойки не освобождает Стороны настоящего Пользовательского соглашения от выполнения лежащих на них обязательств или устранения всех недостатков и неточностей.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
5.1. Настоящее Пользовательское соглашение вступает в силу с момента ее акцепта на сайте и приобретения подписки, и действует до момента фактического действия приобретенной подписки.

6.ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
6.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Пользовательского соглашения, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами;
6.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров, они подлежат рассмотрению в арбитражном суде г . Уфы в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

7. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ
7.1. Любые изменения и дополнения к настоящему Пользовательскому соглашению имеют силу только в том случае,если они оформлены в письменном виде и подписаны обеими Сторонами;
7.2. Клиент вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Пользовательского соглашения при условии возмещения Агентству фактически понесенных им убытков и расходов, если таковые возникли по вине Клиента.
7.3. Агентство вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Пользовательского соглашения при условии полного возмещения Клиенту убытков, если они возникли по вине Агентства.
7.4. Сторона, решившая расторгнуть настоящее Пользовательское соглашение обязана направить электронное уведомление на адрес электронной почты info@puteshestvennik.info о намерении расторгнуть настоящий Пользовательское соглашение другой Стороне.
7.5. При расторжении Пользовательского соглашения денежные средства за приобретенную Клиентом подписку не возвращаются.
7.6. В случае не использования приобретенной подписки Клиентов в срок ее действия, денежные средства не возвращаются и подписка не продлевается.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Правила авиаперевозок и требования к багажу, устанавливаются авиакомпаниями.
8.2. Аннулирование броней, возврат выписанных авиабилетов регулируются правилами перевозчиков.
8.3. Следующие приложения являются неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения: Приложение №1
8.4. Вопросы, не урегулированные настоящим Пользовательским соглашением, разрешаются в соответствии сдействующим законодательством Российской Федерации.

Приложение N1
к Пользовательскому соглашению
на оказание услуг по оформлению
ж/д и авиабилетов, бронированию гостиниц Тарифы.

Агентство устанавливает следующие тарифы. Тарифы на услуги Агентства:
• Сервисный сбор за оформление авиабилета – 3% от стоимости, но не менее 300 руб. и не более 1500 руб.;

• Сервисный сбор за оформление авиабилетов по групповым тарифам – 500 руб. за заявку;
• Сервисный сбор за оформление возврата авиабилета – 200 руб. за одну заявку;
• Сервисный сбор за оформление возврата ж/д билета – 150 руб. за одну заявку;
• Бронирование гостиницы – 0 руб.

1. Общие положения
1.1. ИП Фрезе Моника осуществляет все необходимые мероприятия, связанные с защитой конфиденциальной информации, в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой по обработке персональных данных работников в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите персональных данных (РКп-ГД-007).
Организационно-распорядительные документы ИП Фрезе Моника, функционирующие в сфере защиты конфиденциальной информации, охватывают все элементы защиты предоставляемых клиентами ИП Фрезе Моника» конфиденциальных сведений.
1.2. Обработка персональных данных ИП Фрезе Моника осуществляется на основе следующих принципов:

• обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
• обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей; не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
• не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
• содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки; обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
• при обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. ИП Фрезе Моника должно принимать необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных либо обеспечивать их принятие;
• хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
• обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению без возможности восстановления либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом;
• законности целей и способов обработки персональных данных и добросовестности;
• личной ответственности работников ИП Фрезе Моника, а также физических лиц,
• работающих на основании договора ГПХ, или работников сторонней организации, которым ИП Фрезе Моника поручило обработку персональных данных, за сохранность и конфиденциальность персональных данных;
• наличия разрешительной системы доступа работников ИП Фрезе Моника к документам и базам данных, содержащим персональные данные;
• обеспечения конфиденциальности персональных данных при их передаче, в том числе трансграничной, третьим лицам;
• беспристрастности обработки персональных данных;
• персональные данные должны обрабатываться способом, гарантирующим безопасность персональных данных, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки и от случайной потери, разрушения или уничтожения данных, с использованием соответствующих технических и организационных мер.

1.3. Персональные данные, обрабатываемые в ИП Фрезе Моника, не могут быть использованы в целях причинения имущественного и морального вреда субъектам персональных данных, затруднения реализации их прав и свобод.
Персональные данные предоставляются клиентами ИП Фрезе Моника на добровольной основе и могут быть изменены (обновлены, дополнены, уточнены, заблокированы, удалены) по их желанию.
Предоставленная компании личная информация клиента будет обрабатываться ИП Фрезе Моника в соответствии с настоящей Политикой.
1.4. В ИП Фрезе Моника обрабатываются персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных:
Клиенты ИП Фрезе Моника

• работники, состоящие в трудовых отношениях с ИП Фрезе Моника;
• члены семей работников, пенсионеры ИП Фрезе Моника;
• кандидаты на трудоустройство;
• физические лица, состоящие в договорных и иных гражданско-правовых отношениях с ИП Фрезе Моника;
• уволенные работники;
• представители инвестиционного сообщества;
• представители юридических лиц;
• лица, подписавшиеся на рекламную рассылку и/или рекламную информацию, согласившиеся на участие в маркетинговых исследованиях;
• иные лица, предоставившие ИП Фрезе Моника свои персональные данные или
• персональные данные которых переданы ИП Фрезе Моника третьим лицом для обработки по их поручению.
• ИП Фрезе Моника может осуществлять обработку общедоступных персональных данных субъектов персональных данных, в том числе в маркетинговых целях.

1.5. Обработка персональных данных клиентов ИП Фрезе Моника может осуществляться в следующих целях:

• исполнение договоров, одной из сторон которых является субъект персональных данных – клиент, и предоставление дополнительных услуг во время осуществления услуг по договору;
• реализация программы «Аэрофлот Бонус» и иных программ лояльности других авиакомпаний или гостиниц по всему Миру;
• реализация маркетинговой программы в виде продвижения услуг, товаров путем осуществления прямых контактов с помощью средств связи и рекламных сообщений;
• обеспечение при получении биометрической информации (например, распознавание лица) во время контроля безопасности до и после путешествия на или при голосовой идентификации при звонке в контакт-центр;
• оказание консультационных услуг по вопросам бронирования (резервирования) мест, внесения изменений в бронирование, регистрации на рейс, бронирования специализированных, дополнительных услуг, специальных перевозок и по иным вопросам, связанным с заключением и исполнением договора оказания услуг;
• исполнение запросов органов государственного контроля и правоохранительных органов.

1.6. Обработка персональных данных работника ИП Фрезе Моника, членов семей работников, пенсионеров, кандидатов на трудоустройство осуществляется исключительно с соблюдением требований законов и иных нормативных правовых актов, в целях содействия в трудоустройстве, обучении и продвижении по службе, работников ИП Фрезе Моника, направления работников ИП Фрезе Моника в командировки и служебные поездки, обеспечения личной безопасности работников, контроля количества и качества выполняемой работы и обеспечения сохранности имущества в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации (ст. 86 ТК РФ), а также в целях реализации социальных программ и медико-профилактических целях, выполнения договорных обязательств с контрагентами (оформление доверенностей, копий документов, содержащих персональные данные, и других документов, необходимых для организации взаимодействия с банками), оформления корпоративных банковских карт.
Обработка персональных данных физических лиц, состоящих в договорных и иных гражданско- правовых отношениях с ИП Фрезе Моника, осуществляется исключительно в целях исполнения заключенных с ними договоров.
Обработка персональных данных представителей инвестиционного сообщества осуществляется в рамках взаимоотношений с инвесторами ИП Фрезе Моника.
Обработка персональных данных лиц, предоставивших ИП Фрезе Моника свои персональные данные, включая физических лиц, состоящих в договорных и иных гражданско-правовых отношениях с ИП Фрезе Моника или персональные данные которых переданы ИП Фрезе Моника третьим лицом для обработки по его поручению осуществляется в целях исполнения соответствующих договоров, соглашений между ИП Фрезе Моника и третьими лицами.
Обработка персональных данных субъектов персональных данных, предоставивших свое согласие на участие в статистических и маркетинговых исследованиях, осуществляется исключительно в маркетинговых целях.
1.7. Обработка специальных категорий персональных данных, к которым в соответствии с федеральным законодательством относится, например, информация о состоянии здоровья, расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или иных убеждениях, членстве в профсоюзных организациях или интимной жизни, ИП Фрезе Моника не осуществляется, за исключением следующих случаев:

• субъект персональных данных дал согласие в письменной форме на обработку своих персональных данных;
• персональные данные сделаны общедоступными субъектом персональных данных;
• обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством о государственной социальной помощи, трудовым законодательством, пенсионным законодательством Российской Федерации;
• обработка персональных данных осуществляется в медико-профилактических целях, в целях установления медицинского диагноза, оказания медицинских и медико-социальных услуг при условии, что обработка персональных данных осуществляется лицом, профессионально занимающимся медицинской деятельностью и обязанным в соответствии с законодательством Российской Федерации сохранять врачебную тайну;
• обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством об обязательных видах страхования, со страховым законодательством;
• обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных либо жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов других лиц, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
• в других случаях, указанных в пункте 2 статьи 10 Федерального закона от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных».

1.8. В ИП Фрезе Моника могут обрабатываться персональные данные работника, кандидатов на трудоустройство, в том числе: фамилия, имя, отчество, дата рождения, место рождения, гражданство, адрес места жительства, фотография (внешний вид), контактный телефон, ИНН, страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования, пол, номер страхового полиса ДМС, данные об образовании, профессии, стаже работы, паспортные данные, сведения о доходах, о банковских реквизитах, номер банковской (платежной) карты, о семейном положении и составе семьи, о воинском учете, данные о приеме на работу, сведения о переводах на другую работу, об аттестации, о повышении квалификации, профессиональной переподготовке, о наградах (поощрениях), почетных званиях, об отпусках и о социальных гарантиях, состоянии здоровья, биометрические персональные данные. Данные о состоянии здоровья относятся к специальной категории персональных данных. Данные о состоянии здоровья субъектов персональных данных обрабатываются в ИП Фрезе Моника в том числе в рамках выполнения договоров по оказанию услуг.
1.9. В ИП Фрезе Моника могут обрабатываться персональные данные физических лиц, пассажиров/клиентов, состоящих в договорных и иных гражданско-правовых отношениях с ИП Фрезе Моника, в том числе:
а) в соответствии с требованиями законодательства и нормативных документов Российской Федерации:
фамилия, имя, отчество;
дата и место рождения;

• адрес места жительства;
• фотография (внешний вид);
• вид и номер документа, удостоверяющего личность, по которому приобретается проездной документ (билет) и осуществляется пересечение государственных границ стран, включенных в маршрут;
• пункт отправления, пункт назначения, вид маршрута следования (беспересадочный, транзитный);
• дата поездки;
• дополнительные и специальные услуги;
• номер банковской (платежной) карты;
• реквизиты банковского счета физического лица для перевода оплаты по условиям договора;
• пол;
• гражданство;
• суффикс (Jr, Sr, Mr, и др.);
• контактные данные, телефон, адрес электронной почты;
• номера виз и заменяющих их документов, cроки их действия, адреса на территориях пребывания согласно маршруту следования;
• cookies и другие цифровые данные, которые образуются при посещении сайта;
• IP-адрес и местонахождение устройства субъекта персональных данных;
• биометрические персональные данные;
• страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования;
• состояние здоровья, в том числе информация об индивидуальных физических особенностях/жизненно важных ограничениях, в том числе ограничения по зрению, слуху, ограничения речи, ограничения по передвижению и иные ограничения, информация о которых может быть предоставлена субъектом персональных данных;
• данные, которые не связаны со специальными категориями, но могут указать на вероисповедание, состояние здоровья или другую информацию;
• ИНН;
• данные об образовании;
• данные о доходах;
• данные о профессии;
• данные предъявляемых идентификационных номеров (паспорта, карточки);

б) в соответствии с международными стандартами и рекомендуемыми практиками, а также в соответствии с правилами программы «Аэрофлот Бонус» и других программ авиакомпаний и гостиниц по всему Миру, в дополнение к данным, указанным в подпункте а), могут обрабатываться:
номер удостоверения, дающего право на получение льгот;

• номер бонусного сертификата;
• адрес электронной почты и/или номер контактного телефона пассажира (клиента);
• номер банковской карты;
• почтовый адрес участника программы (домашний или рабочий);
• номер участника программы «Аэрофлот Бонус» и других программ авиакомпаний и
• гостиниц по всему Миру;

в) в соответствии с правилами платежных систем, стандартом безопасности данных индустрии платежных карт и на основании договоров эквайринга (прием к оплате платежных карт), договоров с процессинговыми компаниями, заключенных в рамках эквайринга, в дополнение к данным, указанным в подпунктах «а)» и «б)», могут обрабатываться:
фамилия, имя держателя платежной карты (клиента);

• номер банковской (платежной) карты;
• срок действия платежной карты;
• иная информация, указанная на платежной карте и необходимая для оформления платежной операции.

1.10. В ИП Фрезе Моника могут обрабатываться персональные данные членов семей работников,пенсионеров ИП Фрезе Моника,в том числе: фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, адрес проживания, контактный телефон, номер страхового полиса ДМС.
В ИП Фрезе Моника» могут обрабатываться персональные данные лиц, предоставивших ИП Фрезе Моника свои персональные данные или персональные данные которых переданы ИП Фрезе Моника третьим лицом для обработки по их поручению. Обработка осуществляется в целях исполнения договоров, соглашений между ИП Фрезе Моника и третьими лицами, в которых указывается перечень обрабатываемых данных.
1.11. В ИП Фрезе Моника могут обрабатываться персональные данные лиц, подписавшихся на рекламную рассылку и/или рекламную информацию, согласившихся с участием в маркетинговых исследованиях, в том числе:
имя;
адрес электронной почты и/или номер контактного телефона;

• иные данные, относящиеся к субъекту персональных данных.

В ИП Фрезе Моника могут обрабатываться персональные данные представителей инвестиционного сообщества ИП Фрезе Моника, представителей юридических лиц, деловые контакты, указанные в визитной карточке, в том числе:
фамилия, имя, отчество; наименование и адрес места работы;

• адрес электронной почты и/или контактный телефон;
• наименование должности;
• данные об инвесторах ИП Фрезе Моника и другие данные.

1.12. В ИП Фрезе Моника могут обрабатываться персональные данные субъектов персональных данных, предоставивших свое согласие на статистические и маркетинговые исследования, в том числе:

• фамилия, имя, среднее имя, отчество, дата рождения, применяемые дополнительные обращения, пол, сведения об адресах проживания, телефонных номерах, адресах электронной почты, предположительное гражданство, состояние здоровья (применительно к пассажирам с ограниченными возможностями), участие в программе «Аэрофлот Бонус» или соответствующей программе лояльности других авиакомпаний и гостиниц по всему Миру, платежные данные, история заказов/список пожеланий, возраст, половая принадлежность, услуги, просматриваемые на сайтах ИП Фрезе Моника, действия, совершаемые на веб-сайте, ответы в ходе исследований или участия в конкурсах, маркетинговых опросах, а также данные об IP-адресе и местонахождении устройства, ID-куки, используемые гиперссылки, имя пользователя.

1.13. В ИП Фрезе Моника обрабатываются следующие типы персональных данных:
специальные категории персональных данных, касающиеся состояния здоровья;

• персональные данные работников ИП Фрезе Моника;
• персональные данные субъектов персональных данных, не являющихся работниками ИП Фрезе Моника;
• иные категории персональных данных.

1.14. ИП Фрезе Моника могут осуществляться следующие действия (операции) с персональными данными субъектов персональных данных: сбор, запись, систематизация, структурирование, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение, переработка), поиск, выборка, извлечение, использование, экспертиза, раскрытие посредством передачи (распространение, предоставление, рассылка или иной способ предоставления для доступа), группировка или комбинирование, отбор, обезличивание, блокирование, удаление, стирание или уничтожение, - а также осуществлять любые другие действия, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно- телекоммуникационных сетей, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных,зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным.
1.15. Субъект персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации вправе обратиться в ИП Фрезе Моника с запросом на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, об уточнении его персональных данных, ограничения их обработки, блокирования или уничтожения (в случае если персональные данные являются
неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки).
1.16. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
Запрос в письменном виде может быть направлен по адресу электронной почты: info@puteshesvennik.info в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, в соответствии с законодательством Российской Федерации. По факту получения запроса ИП Фрезе Моника осуществляет соответствующие мероприятия и направляет ответ в течение срока, установленного федеральным законодательством.
Субъект персональных данных может также уточнить свои персональные данные путем внесения изменений в персональные данные в личном кабинете на сайте ИП Фрезе Моника через форму обратной связи, в офисах собственных продаж, филиалах, представительствах по предъявлении документа, удостоверяющего личность, после его идентификации и аутентификации работником ИП Фрезе Моника.
1.17. ИП Фрезе Моника не предоставляет полученную в ходе своей деятельности от клиентов конфиденциальную информацию о персональных данных, банковских реквизитах и т.п. третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
1.18. Данные сведения могут передаваться организациям - партнерам ИП Фрезе Моника в целях оформления авиабилетов, дополнительных услуг (страхование авиаперелетов, трансфер в/из аэропорта, бронирование отелей, аренду автомобилей), осуществления платежей с платежных карт банковских систем в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Более подробная информация о третьих лицах, вовлеченных в обработку персональных данных (наименования, адреса и цель передачи персональных данных), может быть предоставлена субъекту персональных данных по его запросу.
Отдельная информация может передаваться в правоохранительные и другие государственные органы ив соответствии с законодательством Российской Федерации и в рамках установленной в ИП Фрезе Моника процедуры.
1.19. Хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей их обработки, в случае утраты необходимости в достижении этих целей или в случае отзыва согласия на обработку персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законодательством.
1.20. Защита информации является одной из основных задач ИП Фрезе Моника. В целях предотвращения несанкционированного доступа, неоговоренной передачи персональных данных третьим лицам или нецелевого использования персональных данных клиентов ИП Фрезе Моника постоянно разрабатывает и модернизирует средства осуществления защиты получаемой информации. Регулярно проверяются процессы сбора, хранения и обработки данных, используются специальные защитные механизмы и технологии.
ИП Фрезе Моника принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации клиентов от неправомерного или случайного доступа, изменения, копирования, блокирования, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий третьих лиц.
Субъект персональных данных имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент путем направления электронного уведомления по адресу электронной почты: info@puteshestvennik.info
При получении отзыва согласия ИП Фрезе Моника прекратит обработку персональных данных субъекта, а также обеспечит прекращение такой обработки третьими лицами, действующими по поручению ИП Фрезе Моника, в течение 30 календарных дней.

Настоящим я даю согласие ИП Фрезе Моника (ОГРН 321784700153985, ИНН 027818553787, место нахождения 197022, г. Санкт-Петербург, Медиков пр-кт, 10, 7) и его уполномоченным представителям на обработку моих персональных данных на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно- телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных уполномоченным представителям ИП Фрезе Моника. Настоящим я подтверждаю, что переданные мной в ИП Фрезе Моника персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться ИП Фрезе Моника и его уполномоченными представителями в рекламно-информационных целях. Настоящим я даю свое согласие ИП Фрезе Моника направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона, включающие информацию о проводимых ИП Фрезе Моника и его партнерами рекламных акциях, а также сообщения иного информационного характера.
Я согласен(на) с тем, что текст данного мной по собственной воле и в моих интересах согласия хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент мной отозвано путем направления электронного уведомления в ИП Фрезе Моника по адресу электронной почты: info@puteshestvennik.info